一、市场现状与预测(格尔木当地本行业的市场分析)
美容行业现在可以说是一个百花齐放的局面,各式各样的美容院,养生馆,日化店琳琅满目。为什么我偏偏选择做一家这样的产品体验馆呢?纵观目前我所在的城市——格尔木市场来看,市面上要么是高档,中高档的美容院,要么就是单纯的店面销售产品。美容院大多数都是相当成熟稳定的,而我目前并不具备这个条件,所以不考虑。而就日化店店面来说,如果只是单纯地销售产品,没有美容知识普及,并且销售产品品种样式繁多,各种品牌混杂,那就根本无法让消费者感觉品质有**,售后有**,难以让消费者有信任感。
产品体验馆这种概念之所以能够在市场上*树一帜,是因为它是一种能够非常专业地针对你的皮肤问题为你定制属于自己的改善方案的体验式营销,它突破传统的化妆品销售中单纯售卖产品的模式,把定制护肤方案融合进销售之中,让更多人体验到私人订制的乐趣。其实我们每个人在买化妆品时都会担心这个产品到底好不好用,有没有效果,会不会过敏等等的一系列问题,那么我们给顾客这样一个体验的机会,让顾客去享受一般实体店及线上做不到的服务,给顾客吃一颗定心丸,从而打造非常高的顾客粘度,用这种新型的模式去赚取利润。
我们的定位是20-45岁爱美时尚女性群体,以及20-30岁的年轻时尚男士(不要小看男士的购买力)。因为我们的产品价位并不高,是很亲民的,符合大众的消费能力,能够让所有有爱美之心的平凡人也能享受花小钱体验高端美容院的待遇,更让那些消费能力强的人发现了比美容院*得多,而且效果、服务均不输于高端美容院的护肤方式。我们打造产品的附加值,吸引并留住客户。
二、经营构想
1、经营模式
产品体验馆轻美容院的模式是线上与线下的结合。我们可以利用线上引流更多的消费者,同时又利用线下打造更高的**度和实力促进线上推广。注重体验式营销,利用专业的、有针对性的服务打造附加值,从而吸引并黏住消费者。
2、店铺选址,正式开业后的设计及装修
(1)店铺选址。一个人流量大、经济发达的地段犹如一个通往成功的梯子。人流量带来了购买量,购买量带来了资金流量。开店的根本目标是什么?目的是利润和效益,积累原始基金!要做到这一点就必须有大量的购买量,能带来购买量的就是客流量。
还有我们必须把我们的目标客户群体定位好,综合考虑这类群体的消费观念和消费能力,找到这类人相对集中的区域的店面,也是非常不错的。看过一篇关于店铺选址制作商圈地图的文章,大致是从这几个方面入手的:
①对本地的**店铺进行调查,将它们的位置标在地图上,看看他们的选址特点(因为我们的定位是体验产品,所以美容院基本不是我们较大的竞争对手,更多应该分析日化店的情况)。比如周围人群密集的范围半径,总人口多少,与其他同类企业的距离等,测出其*享的市场半径,也就是商圈的范围。
②根据地图,标出你看好的地点。
③在选定的地方周围,按照之前测出的商圈半径,用圆规划出你自己的商圈。
④确定该商圈内是否有你的竞争对手,对彼此的实力进行权衡,然后决定是否更改地点。(这一点我们可以不必太过担忧,因为我们做的体验馆是*树一帜、市面上没有的,我反而觉得恰恰在这些有实力人流量大的店铺周围更能吸引眼球,**我们的优势,能为我们带来客流量)
⑤了解商圈内的人口,人口流量特性,购买力和其他相关信息,帮助你了解顾客群。
⑥画出可走到你店面的街道或公交线路,了解顾客是否能方便到达那里。
看到这样一张地图,我们就可以清晰明了地知道自己选定的地址是否处于合适的商圈。还有一种观念是,做生意开店不一定要客流量大的地段,也可以在已经成行成市的区域内寻找心中理想的位置。所以根据这两种方法,我考虑了格尔木的昆仑路,博爱巷,育红巷,和八一路这四条街道。昆仑路是市中心主干路,目前店面饱和,很难找到招租商铺,那么我就把重点放在另外三条街道,这三条路分别是与昆仑路垂直的横向街道,也是各种品牌时尚服装店的一个集中地,有大型的购物广场、超市和大型菜市场,寻找合适店面的难度相对较低。现在我心里是有两个方案的,一个是找这种临街的店铺,另一个是大型购物广场楼上的写字楼。就这两个做一个简单的分析,临街店铺地点集中,人流量大,宣传方面可能轻松一些,有自动的流量,但是租金和装修方面金额也相对更大。另外一个写字楼的这种就是一个工作室的形式,略显高端,租金低,装修都能很好的营造气氛,没有临街店铺那么局限,但不足之处就是宣传力度要大,自动流量低。目前这两个方案还要进一步的商榷,也希望**们能给出一定的利弊分析和建议。
(2)设计与装修。我的想法是店面装修要时尚新颖、要高端、要吸引眼球,既有视觉上的美,又能感受到我们的专业和优势,再配以相当给力的服务,营造一个能令顾客抛开一切生活和工作上的烦恼来放松享受的地方,我们的vip客户不一定要消费才能来,平时也可以来聊天,喝茶等等。总的来说,店铺装修要满足三点:**,视觉上吸引顾客;*二,服务吸引顾客;*三,专属的氛围吸引顾客!
(3)产品结构:所有思埠旗下产品。
(4)费用预算。
①店面租金:目前我还不是特别了解理想位置的商铺租金,因为没有实际地去找、去谈,我估计40㎡-60㎡的租金大概在3000元左右。而写字楼的租金相对*得多,我的目标面积在60㎡以内。
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